La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) atendiendo a una denuncia ciudadana, realizó visita de verificación a la institución educativa particular denominada “Universidad Anáhuac Campus Puebla”, ubicada en Av. Orión Norte No. 503, Col. Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla, en la cual se constataron diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, motivo por el cual se impuso la medida precautoria de Suspensión de la Comercialización de Bienes, Productos y Servicios, colocando para tal efecto dos sellos de suspensión. Proveedor: Universidad Anáhuac Campus Puebla y/o Investigaciones y Estudios Superiores S.C. Ubicación: Av. Orión Norte No. 503, Col. Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla.
Resultado: Suspensión de la Comercialización.
Infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor detectadas:
- No informa de forma notoria y visible el monto total a pagar por los servicios que
comercializa. - La información no es clara y veraz en los comprobantes de pago, toda vez de que
no cuenta con requisitos de formalidad. - No realiza devolución de pago por conceptos como inscripción, reinscripción o
colegiatura.
La Procuraduría Federal del Consumidor reafirma su compromiso con la protección
de los derechos de las personas consumidoras y exhorta a los proveedores a dar
cumplimiento a la normatividad vigente, asegurando que la información proporcionada
sea clara, veraz, oportuna y suficiente, a fin de facilitar decisiones de compra informadas.
